【Q&A(よくある質問)について】

 
Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A.チェックインは15:00~18:00、チェックアウトは10:00までとなります。
アーリーチェックイン、アウトをご希望の場合は1時間延長につき5000円(6人まで)1人追加毎に@700円かかります。事前予約のうえ、前後の予約状況で承れない場合があります。
その他、アーリーランチBBQプランがあります。スタッフまでお問い合わせください。
 
Q.日帰り利用は可能ですか?
A.日帰り利用は現在受け付けておりません。
 
Q.ペットと一緒に利用可能ですか?
A.可能です。事前に必ず連絡下さい。愛犬同伴の規約を要確認ください。1頭につき@2000円小型犬最大3頭まで可。
1室ゲージのみの滞在となります。無連絡で連れて来た場合は宿泊をお断りする場合があります。庭は貸切ドッグランで一緒にBBQをお楽しみ頂けます。
 
Q.1人でも利用可能ですか?
A.2名様よりご予約を承っております。6名まで同料金となります。
 
Q.7名以上の追加料金と、子供料金を教えてください。
A.7名以上の追加料金(最大16人までご宿泊可能です)
大人  @9,980円
小学生 @7,980円
幼児  @4,980円(2歳~未就学児)
2歳以下 無料(0~1歳)
 
Q.キャンセル料は発生しますか?
A.90日~31日前・・ご利用料金の50%
30日〜8日前・・ご利用料金の70%
7日前より当日まで・・ご利用料金の100%
 
Q.人数変更・プラン変更は可能ですか?
A.はい、前日までに人数の変更や追加は柔軟に対応致します。お食事をご注文場合は到着の5日前までにご連絡ください。
 
Q.支払い方法にクレジットカードは使用可能ですか?
A.はい、現金の他に、各種クレジットカード、楽天ペイ、ペイペイなど利用可能です。
 
Q.送迎サービスはありますか?
A.3日前までの要予約 上総一ノ宮駅にて 迎(14時半~16時)送(9時半~10時)
最大10人まで  スーパーへの買出し同行を1度のみ対応致します。
※ベンツVクラスでの送迎1台6人乗り それ以上は乗用車になります。
※車両や状況で承れない場合があります。その場合はタクシーで10分2000円位です。
 
Q.予約・空室状況は?
A.予約ページ・お電話にてお問い合わせください。
 
Q.お部屋(設備・備品)について
A.施設詳細
設備・サービス
貸切露天風呂・サウナ、浴室、水風呂、、屋根付きBBQ.ガーデン、ガゼボ、ウッドデッキ、室内15mプール、岩盤浴、ジャグジー付き浴室(プール、岩盤浴、ジャグジーは6月~9月)、プライベートガーデン、ハンモック、ブランコ、空気清浄機、自動販売機(ソフトドリンク、酒類)、セコムセキュリティ、麻雀台、おもちゃ、Bluetooth、全館Wi-Fi完備、ゲーム、漫画、洗濯機、乾燥機、宿泊者専用冷蔵庫(3か所)、製氷機、プロジェクター、ガーデンシアター、ベッド、洗面所(3か所)各室液晶テレビ、炊飯器、電子レンジ、ポット、コーヒーメーカー、トースター、業務用アイロン、エアコン、Bluetoothスピーカー、ガゼボ、ガゼボのコタツ
キッチン設備 IHコンロ3口、カセットコンロ、炊飯器、電子レンジ、オーブンレンジ、魚焼きグリル、電気ポット、 調理器具(フライパン、鍋、トング、お玉、ざる、ボール、まな板、包丁、ワインオープナー、缶切り、皮むき器)、食器類(プレート、皿、グラス、スプーン、フォーク、箸、レンゲ、コーヒーカップ)、スポンジ、食器洗剤
ガーデン設備 ウッドデッキテラス、バンブーガゼボ、屋外シャワー、BBQ.グリル、ガーデン冷蔵庫、ガーデンシンク、トング、調理器具一式、皿、スポンジ、洗剤、BOSEガーデンスピーカー、音楽用タブレット、テーブル、椅子、分別用、ゴミ箱、ゴミ袋
 
A.定員は何名ですか?
Q.最大20人ですが、現在16人まででお願いしております。
 
Q.アメニティは?
A.浴衣、シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、綿棒、バスタオル・フェイスタオル、ドライヤー、ヘアアイロン、化粧水、洗顔料、ハンドソープ、クレンジング、綿棒、コットンなどご用意しております。
 
Q.子供用の浴衣はありますか?
A.浴衣は大人のみです。お子様はパジャマはお持ち込みください。
 
Q.空調・エアコンはありますか?
A.施設内各室全てにエアコン完備です。
 
Q.お風呂・トイレはついていますか?
A.お風呂は1階に露天風呂、内風呂、水風呂をご用意しております。別途2階にも浴室があります。全て貸切でご使用になれます。トイレは3箇所あり全て洋式でウォシュレット付きです。
 
Q.テレビはありますか?
A.5部屋の寝室全て液晶テレビをご用意しております。ダイニングには、YouTubeなどネット動画対応の最新大型テレビが設置しております。
 
Q.コンセントはありますか?
A.各部屋、ダイニング、リビング全てにございます。屋外のBBQ.ガーデンやガゼボにもコンセント設置しております。
 
Q.雨が降ってもBBQ.や食事は可能ですか?
A.大型屋根付きのスペースですので、安心してお楽しみいただけます。庭には他に屋根付きガゼボも2棟あります。
 
Q.食材・飲料の持込は可能ですか?
A.食材・飲料の持ち込みは可能(無料)となっております。冷蔵庫は3つ(キッチン・リビングBBQ.ガーデン)ご用意しております。キッチン利用の自炊は無料です。食材持ち込みでBBQ.をする場合はBBQ.グリル、炭代込みで別途1人様@1000円となります。
 
Q.焚き火テーブル・コンロの持込は可能ですか?
A.申し訳ございません。防火の理由により焚火テーブル、BBQ.グリル、コンロの持ち込みは不可となります。
 
Q.調味料はどの程度揃っていますか?
A.自炊、食材持ち込みBBQ.は調味料を基本的にお持ち込みください。塩コショウ等最小限の調味料はお貸出しいたします。
 
Q.駐車場はありますか?
A.無料駐車場をご用意致しております。30台まで駐車可能です。
 
Q.花火はできますか?
A.裏庭「季楽プライベートパーク」で、手持ち花火・噴射タイプのみ21時まで可能です。花火、チャッカマンはご持参ください。バケツは貸出いたします。
 
Q.近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
A.お車5分でローソンがございます。スーパーは、レオ岬店、センドー一宮店それぞれ12分です。